Politique de remboursement

Demande d’annulation ou de remboursement en cas de changement d’avis

Pour toute commande passée sur notre site, vous disposez d’un délai de 48 heures après votre commande pour demander une annulation ou un remboursement en cas de changement d’avis.

Au-delà de ce délai de 48 heures, il ne sera plus possible d’annuler votre commande ou de demander un remboursement pour changement d’avis. Vous devrez alors attendre la réception de votre article et, si vous le souhaitez, procéder à un retour selon les conditions prévues dans notre politique de retour.

Politique de Retour

Chargewithstyle accepte les retours ou échanges des articles achetés sur notre site dans un délai de 30 jours suivant l'achat, sous les conditions suivantes :

Aucun signe visible de dommage.
Tous les emballages d'origine sont intacts.
Tout signe de dommage compromettra la garantie Chargewithstyle.

Les articles ne peuvent pas être retournés ou échangés après 30 jours à partir de la date d'achat.

Certains types de produits ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes (vêtements, sous-vêtements) ou sanitaires, les matières dangereuses, les liquides inflammables ou les gaz.

Pour compléter votre retour, nous pourrions vous demander un reçu ou une preuve d'achat (email de confirmation de commande) avec votre numéro de commande.

Pour toute demande de retour ou d'échange, merci de contacter chargewithstyle.com@gmail.com et de nous fournir votre numéro de commande ainsi que la raison de votre retour ou échange. Nous traiterons votre demande en fonction des règles mentionnées dans cette page.

Échanges (le cas échéant)

Pour toute demande de retour ou d'échange, contactez-nous à chargewithstyle.com@gmail.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour ou de l'échange. Nous traiterons votre demande selon les conditions spécifiées ci-dessus.

Frais de Retour (le cas échéant)

Vous serez responsable des frais de port pour retourner votre article.

Si vous retournez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous conseillons d'utiliser un service de livraison suivi ou d’acheter une assurance pour l'expédition. Nous ne garantissons pas la réception de l'article retourné.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que votre retour a été reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier que nous avons bien reçu votre article retourné, ainsi que l'approbation ou le rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine.

Remboursements Tardifs ou Manquants (le cas échéant)

Il y a souvent un délai de traitement entre les institutions financières avant qu'un remboursement soit affiché (en général de 2 à 3 jours). Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après ce délai, veuillez nous envoyer un email à chargewithstyle.com@gmail.com et nous vous offrirons l'opportunité d'enquêter plus en détail sur le problème.

Cadeaux

Suivez les instructions ci-dessus pour retourner les commandes en ligne. Si l'article était marqué comme un cadeau lors de l'achat et expédié directement vers vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné, un bon cadeau numérique vous sera envoyé par email.

Articles Endommagés

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez soumettre une demande à notre équipe par email à chargewithstyle.com@gmail.com.

Si vous ne signalez pas le dommage dans un délai de 48 heures, nous pourrions ne pas être en mesure de prendre en charge votre réclamation. Nous utilisons les informations de l'horodatage du lien de suivi et la confirmation de livraison du transporteur pour examiner les demandes de dommages ou de retour.

Garantie à Vie ChargeWithStyle

Nous croyons en la durabilité de nos produits.

Grâce à notre garantie à vie CWS, votre batterie externe magnétique est protégée pour toujours.

En cas de dysfonctionnement, nous vous envoyons un nouveau produit identique, sans frais.
Aucun remboursement ne sera effectué dans le cadre de cette garantie.
Cette garantie est valable à vie, mais le remplacement n’est possible qu’une seule fois par commande.

Cette garantie incarne notre engagement envers votre tranquillité et la qualité de votre expérience.

Retours et Avis

Nous serions ravis d'avoir vos retours, vos questions ou toute préoccupation. N'hésitez pas à nous contacter par email à chargewithstyle.com@gmail.com pour nous faire savoir comment nous nous en sortons. Nous prenons vos avis très au sérieux et nous nous efforçons toujours de nous améliorer.